隐私政策

1. 引言

HumanizeWriting（“我们”）致力于保护您的隐私。本政策说明当您使用我们的 AI 文本人性化服务时，我们会收集哪些信息、如何使用这些信息，以及我们如何保护这些信息。

当您使用本服务时，即表示您同意本政策所述的数据处理方式。如果您不同意本政策，请不要使用本服务。

2. 我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

• 账户信息，包括邮箱、姓名，以及邮箱注册时设置的密码，或 Google OAuth 授权共享的资料。
• 由 Stripe 安全处理的支付信息。我们不会存储您的完整银行卡信息。
• 内容数据，包括您提交处理的文本，以及返回到您账户中的改写结果。
• 沟通数据，例如客服请求、反馈和服务咨询内容。

2.2 自动收集的信息

• 使用数据，例如已消耗字数、处理历史和功能使用情况。
• 设备与浏览器信息，例如 IP 地址和操作系统。
• 用于认证、偏好记忆与分析的 Cookie 及类似技术。
• 帮助我们改进服务的性能与交互数据。

3. 我们如何使用您的信息

我们收集信息主要用于：

• 提供并维护文本人性化服务。
• 通过 Stripe 处理付款并管理订阅。
• 跟踪额度、账单和账户活动。
• 发送与服务有关的通知，例如账户、计费或安全提醒。
• 改进产品质量、稳定性和功能开发。
• 检测欺诈、滥用或未授权活动。
• 履行法律义务并执行服务条款。

4. 数据处理与存储

在您的账户处于激活状态期间，我们会保留账户信息和处理后的内容。使用记录和支付记录可能因税务、会计或合规要求而保留更长时间。若您删除账户，我们通常会在 30 天内删除已处理内容，法律要求保留的除外。

我们通过行业标准安全措施保护您的数据，包括：

• 传输过程中的 SSL/TLS 加密。
• 加密数据库存储和受控的基础设施访问。
• 邮箱密码账户的安全哈希存储。
• 访问控制、身份验证以及限流的 API 端点。
• 定期安全监控与软件更新。

5. 第三方服务

5.1 Stripe

我们使用 Stripe 处理支付。支付信息会直接发送给 Stripe，并受其隐私政策约束。

5.2 认证服务

我们支持邮箱密码登录和 Google OAuth 登录。使用 Google 登录时，我们仅接收您授权共享的账户资料。

5.3 AI 处理

我们基于第三方 AI 技术构建自有处理流程，用于完成文本人性化。通过本服务提交的内容不会由我们用于训练外部模型。

5.4 Resend

我们使用 Resend 发送事务类邮件，例如登录通知、支付收据和服务提醒。

6. 数据共享与披露

我们不会出售或出租您的个人信息。只有在以下情况下才可能共享信息：

• 与帮助我们运营服务的受信任服务提供商协作。
• 响应合法请求、法院命令或监管要求。
• 保护我们的权利、系统、用户或公众免受损害或滥用。
• 支持并购、融资或资产出售等业务交易。
• 根据您的明确指示或授权进行处理。

7. 您的权利与选择

根据您所在地区的法律，您可能享有访问、更正、导出或删除个人信息的权利，也可以选择退出某些通知或营销沟通。

如果您希望删除账户，请联系 [email protected]。出于法律、会计、防欺诈或其他正当商业目的，我们可能保留有限数据。

8. Cookie 与跟踪技术

我们使用 Cookie 及类似技术来完成身份验证、性能分析以及偏好记忆。您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但禁用必要 Cookie 可能会影响核心功能。

9. 国际数据传输

您的信息可能会被传输到并处理于您所在国家或地区之外的地点。发生此类传输时，我们会采取适当保障措施，确保数据处理符合适用隐私要求。

10. 未成年人隐私

本服务不面向 18 岁以下用户。我们不会故意收集未成年人的个人信息；如发现存在不当收集，我们会及时删除相关信息。

11. 区域性隐私权利

加州居民可能享有 CCPA 赋予的权利，欧洲经济区用户可能享有 GDPR 赋予的权利，包括访问、删除、可携带、反对处理以及不受歧视等权利（以适用法律为准）。

如需行使相关权利，请联系 [email protected]。

12. 数据泄露通知

如果发生影响您个人信息的数据泄露事件，我们会按照适用法律要求及时向您发出通知。

13. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。若变更较为重要，我们会通过站内通知或邮件进行说明，页面顶部的更新时间也会同步更新。

14. 联系我们

如果您有任何隐私问题或疑虑，请通过以下方式联系我们：

隐私邮箱：[email protected]

支持邮箱：[email protected]

网站：https://humanizewriting.ai