politique de confidentialité

1. Introduction

HumanizeWriting ("nous", "notre" ou "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre service d'humanisation de texte alimenté par l'IA.

En utilisant le Service, vous consentez aux pratiques décrites ici. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

• Informations de compte, y compris votre adresse e-mail, votre nom et votre mot de passe pour l'enregistrement par e-mail ou les détails de profil partagés via Google OAuth.
• Informations de paiement traitées en toute sécurité par Stripe. Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de crédit.
• Données de contenu, y compris le texte que vous soumettez pour traitement et le contenu réécrit qui en résulte, stocké dans votre compte.
• Données de communication provenant de demandes d’assistance, de commentaires ou de demandes de service.

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation telles que les crédits consommés, l'historique de traitement et les modèles d'utilisation des fonctionnalités.
• Informations sur l'appareil et le navigateur, y compris l'adresse IP et le système d'exploitation.
• Cookies et technologies similaires utilisés pour l’authentification, les préférences et les analyses.
• Données de performance et d’interaction qui nous aident à améliorer le Service.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir notre service d’humanisation de texte.
• Traitez les paiements et gérez les abonnements via Stripe.
• Suivez les quotas, la facturation et l'activité du compte.
• Envoyez des notifications liées au service telles que des mises à jour de compte, de facturation ou de sécurité.
• Améliorez la qualité, la fiabilité et le développement de fonctionnalités des produits.
• Détectez les fraudes, les abus ou les activités non autorisées.
• Respectez les obligations légales et appliquez nos conditions.

4. Traitement et stockage des données

Nous conservons les informations de compte et le contenu traité pendant que votre compte reste actif. Les enregistrements d'utilisation et de paiement peuvent être conservés plus longtemps à des fins fiscales, comptables et de conformité. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons votre contenu traité de nos systèmes dans un délai raisonnable, généralement dans les 30 jours, sauf si la conservation est légalement requise.

Nous protégeons vos données avec des mesures de protection conformes aux normes de l'industrie, notamment :

• Cryptage SSL/TLS pour les données en transit.
• Stockage de base de données crypté et accès contrôlé à l’infrastructure.
• Hachage sécurisé des mots de passe pour les comptes de messagerie/password.
• Contrôles d'accès, authentification et points de terminaison API à débit limité.
• Surveillance régulière de la sécurité et mises à jour logicielles.

5. Services tiers

5.1 Stripe

Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements. Les informations de paiement sont envoyées directement à Stripe et régies par les pratiques de confidentialité de Stripe.

5.2 Fournisseurs d'authentification

Nous prenons en charge la connexion par e-mail/password et Google OAuth. Pour la connexion à Google, nous recevons uniquement les informations de compte que vous autorisez.

5.3 Traitement de l'IA

Nous utilisons des flux de travail de traitement exclusifs basés sur une technologie d'IA tierce pour humaniser le texte. Le contenu soumis via notre service n'est pas utilisé pour former des modèles externes en notre nom.

5.4 Resend

Nous utilisons Resend pour envoyer des e-mails transactionnels tels que des avis de connexion, des reçus de paiement et des notifications de service.

6. Partage et divulgation de données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

• Travaillez avec des prestataires de services de confiance qui vous aident à exploiter le Service.
• Répondez aux demandes légales, aux ordonnances du tribunal ou aux exigences réglementaires.
• Protéger nos droits, nos systèmes, nos utilisateurs ou le public contre tout préjudice ou abus.
• Soutenir une fusion, une acquisition, un financement ou une vente de tout ou partie de notre entreprise.
• Agissez selon vos instructions ou votre consentement explicites.

7. Vos droits et choix

En fonction de votre emplacement, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, d'exporter ou de supprimer vos informations personnelles, et de vous désinscrire de certaines communications.

Vous pouvez demander la suppression du compte en contactant [email protected]. Nous pouvons conserver des données limitées lorsque cela est nécessaire à des fins juridiques, comptables, de prévention de la fraude ou à d'autres fins commerciales légitimes.

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour l'authentification, la mesure des performances et la mémorisation de vos préférences. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation des cookies essentiels peut affecter les fonctionnalités de base.

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Lorsque nous le faisons, nous utilisons des mesures de protection appropriées pour protéger vos données conformément aux exigences de confidentialité applicables.

10. Confidentialité des enfants

Notre service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants et nous supprimerons ces informations si nous apprenons qu'elles ont été collectées de manière inappropriée.

11. Droits régionaux en matière de confidentialité

Les résidents de Californie peuvent avoir des droits en vertu du CCPA, et les utilisateurs de l'Espace économique européen peuvent avoir des droits en vertu du GDPR, y compris les droits d'accès, de suppression, de portabilité, d'opposition et de non-discrimination, le cas échéant.

Pour exercer ces droits, contactez [email protected].

12. Notification de violation de données

Si une violation de données affectant vos informations personnelles se produit, nous vous en informerons conformément à la loi applicable.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées via le Service ou par e-mail, et la date de mise à jour en haut de cette page reflétera la révision.

14. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des problèmes de confidentialité, contactez-nous à :

Confidentialité : [email protected]

Assistance : [email protected]

Site Web : https://www.humanizewriting.ai